Usein kysyttyjä kysymyksiä:

1. Millä tavalla voin rekisteröityä?

Oma profiili-taulussa tarvitsee painaa «rekisteröidy», pitää valita omistajan tyypin, täyttää lomakkeen, pitää lukea käyttöehdot ja hyväksyä ne. Sitten saat viestin antamaasi sänköpostiosoitteeseen, missä pitää viimeistellä rekisteröitymisesi. Rekisteröidyttyäsi voit kirjautua sisään omaan profiiliisi, jonne voit lisätä mökkisi tiedot.

2. Millä tavalla mökkini tiedot tulee venäjäksi?

JJos sinä olet mökin omistaja, sitten se tulee automaatisesti, kun laitat informaation suomeksi. Voit katsoa sitä suoraan profiilistasi, mökin taulussa painamalla kallista.ru.

3. Miten voin käyttää suoraa www-osoittettani?

Rekisteröimisen ja mökin tietojen täyttämisen jälkeen jokainen mökki saa oman www — osoitteen ja kohdenumeron, jonka avulla mökin sivuille voi mennä suoraan. Esim. http://kallista.ru/cottages/item_165/ jossa 165 on kohdenumero.

Sina voit laittaa sen osoitteeni sinun suomen kielen sivuun jne.

4. Millä tavalla voin maksaa mökkini esiteen?

Muista että jos olet mökin omistaja sinun mökin esite tulee venäjäksi automaatisesti ilmaiseksi.

5. Millä tavalla venäläiset turistit löytävät sopivat mökit?

Venäläiset turistit etsivät mökkejä venäjän kieliseltä www-sivulta www.kallista.ru. Siellä he määrittelevät haluamansa ehdot (esim. mhmäärä, hinta, henkilömäärä jne.) ja saavat automaattisesti listan sopivista mökeistä. Mökkien esitteet ovat venäjäksi ja tilauksen he voivat myös tehdä venäjäksi meille. Te saatte tilauksen meiltä kuitenkin suomeksi.

6. Miten turistit voivat tehdä varauksen jos eivät osaa suomea?

Venäläiset turistit lähettävät kyselyt (ja sitten varauksen) meille, me selvitämme kaikki asiat teidän kanssanne turistien puolesta. Teemme varauksen, saamme maksun heiltä ja sitten maksamme teille.Kun turistit saapuvat mökkillesi me opastamme heitä puhelimella.

7. Kuinka monta pitää antaa turistitoimistolle vähennyksena?

Me neuvomme teitä antamaan turistitoimistolle 10%:n vähennys.

8.Tarvitseeko laskuun kirjoittaa IBAN ja SWIFT koodit?

Ei tarvitse, me maksaamme teille suomalaiselta tililtä. Maksu tulee 1-2 päivässä. Mutta jos haluat saada maksun suoraan turisteilta, sitten teidän on pakko kirjoittaa IBAN ja SWIFT. Huom.! Muistattehan, että rahojen tuleminen Venäjältä tilillenne kestää enemmän kuin 3 vrk.

9.Mitä voin tehdä, jos minulle tulee ongelma turistien poislähdön jalkeen?

Te voitte ilmoittaa heti meille, selvitämme ongelman parhaamme mukaan. Tai voitte soittaa Suomen pääkonsulaattiin Pietariin. Puh: +7 812 331 76 00, e-mail:sanomat.pie@formin.fi, finland.fi

10. Mitä voin tehdä jos turistit jäävät velkaa minulle?

Jos vuokraus tapahtuu meidän kauttamme, sitten  koko summa on maksettu etukäteen, joten kyseistä tilannetta ei pitäisi voida tapahtua. Muualla te voitte soittaa Suomen pääkonsulaattiin Pietariin ja lähettää maksomattomman laskun heille. Uskomme, että turisti ei saa uutta viisumia ennen laskun maksamista. Puh: +7 812 331 76 00, e-mail:sanomat.pie@formin.fi, finland.fi